宜春市：尽心为民办实事 群众致谢送锦旗 世界报道

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4月6日上午，在宜春市综合行政执法局明月山分局，温汤一号业主何先生将一面印有“秉公执法，为民服务”的锦旗送至分局执法人员手中，以表达对城管热心为民服务的感激之情。

锦旗背后，源于一段暖心故事。3月3日下午，该分局接到温汤一号物业反映有业主正在拆改空调格，存在安全隐患。分局教导员王丰年带领市容规划二大队队员立即赶到现场处理问题，发现两名工人正在使用风镐拆改空调格，执法人员立即要求工人停工。随后向物业详细了解情况，并将该问题牵扯的两户业主约至物业办公室进行沟通调解。

调解过程中，一楼业主反映担忧二楼装修拆改空调格会导致今后出现漏水渗透楼板现象。经过执法队员、物业公司、开发商多次一同上门与双方现场协调、处理，双方最终达成一致，对此结果表示非常满意。

今年以来，宜春市综合行政执法局明月山分局已处理完成12345政务服务便民热线投诉问题46件，办结率100%，群众满意率100%。

下一步，该分局将继续秉承“群众投诉无小事”的理念，确保投诉事项高效解决，以实际行动落实“三比三争”活动要求，以精准服务为群众排忧解难，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

值班编辑：严佳成

值班审核：范俊杰

值班编委：朱晓晖

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